ESTE DOCUMENTO ESTABLECE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO APLICABLES A LA PLATAFORMA INFORMÁTICA “FRIENDS OVER THE WORLD” (DE AQUÍ EN ADELANTE DENOMINADA “FOW”).
POR FAVOR LEA DETENIDAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO (EN LO SUCESIVO “TÉRMINOS Y CONDICIONES”), ANTES DE UTILIZAR ESTA PLATAFORMA INFORMÁTICA Y SU APLICACIÓN MÓVIL.
La Plataforma informática de FOW (en lo sucesivo la “Plataforma”), incluyendo su Sitio Web (https://www.fowtravel.com) y su Aplicación Móvil (en adelante la “App”), son propiedad de Evelyn Michele Giorgio, con domicilio en calle Liniers 1254 de la Ciudad de Rosario, Provincia de Santa Fe, República Argentina (en lo sucesivo denominados en conjunto “FOW” y/o “Nosotros”).
A los efectos de este documento, se entenderá por "Usted" y/o "Usuario" a cualquier persona que acceda, instale, se registre y/o utilice la App y nuestros Servicios de Plataforma.
Estos Términos y Condiciones fueron redactados de conformidad con la legislación vigente en la República Argentina, y son un contrato legal vinculante entre usted y FOW.
Al instalar, acceder, registrarse y usar la App, usted está dando su consentimiento expreso y aceptando la totalidad de estos Términos y Condiciones.
Al hacer clic en “Iniciar sesión con Facebook”, “Iniciar sesión con Instagram” o “Iniciar sesión con Google+”, usted reconoce que has leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones.
Si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, no continúe con la instalación de la App y no se registre en en esta Plataforma, ni use nuestros Servicios.
Por favor lea las definiciones aplicables a estos Términos y Condiciones al final de este documento.
También le recomendamos que lea nuestra Política de Privacidad y de Cookies (en adelante “Política de Privacidad”), la cual forma parte de estos Términos y Condiciones.
1. Información legal
Nombre Comercial: Friends Over The World (FOW).
Proprietaria: Evelyn Michele Giorgio.
CUIT: 27330696732
Dirección: Calle Güemes 2827 de la ciudad de Rosario, Provincia de Santa Fe, República Argentina
Sitio Web: https://www.fowtravel.com.
Correo electrónico: comercial@fowtravel.com
2. Requisitos para el Usuario
La Plataforma y sus Servicios, incluyendo su Sitio Web y App, únicamente están disponibles para ser utilizados por las personas que tengan capacidad legal para contratar y quedar obligados de conformidad con la leyes aplicables en la República Argentina o en el país de su domicilio o residencia.
Las personas que sean mayores de 18 años en la República Argentina o en su país de domicilio o residencia, y que tengan capacidad legal para contratar y asumir obligaciones de acuerdo a las leyes aplicables, pueden utilizar la Plataforma y nuestros Servicios, incluyendo el Sitio Web y la App.
Las personas que sean menores de 18 años en la República Argentina o en su país de domicilio o residencia (“menores de edad”) y que no tengan capacidad legal para contratar, incluidos, entre otros, a los insolventes no declarados en quiebra, y cualquier otra persona que no pueda contraer obligaciones conforme a las leyes aplicables, no pueden utilizar la Plataforma y sus Servicios, incluyendo el Sitio Web y la App.
No podrán utilizar la Plataforma y sus Servicios, incluyendo el Sitio Web y la App, los Usuarios que hayan sido suspendidos temporalmente o indefinidamente por FOW, o quienes estén condenados por delitos sexuales o cualquier otro delito que implique violencia.
Al instalar, acceder, registrarse y usar la App y nuestros Servicios de Plataforma, el Usuario: (a) declara de manera expresa que es mayor de edad y que ha cumplido con todas las leyes y regulaciones aplicables; (b) se compromete a cumplir con todas las leyes federales, estatales y municipales, tanto del lugar de constitución de ésta App, como del lugar donde hagan uso de la misma, así como con las normas del presente documento, cuales quieran que sean los derechos que estén envueltos; y (c) Exonera a FOW de cualquier tipo de responsabilidad por cualquier creación de cuentas que no cumplan con estos Términos y Condiciones, y con cualquier ley o normativa aplicable.
3. Servicios
FOW ofrece sus servicios como Plataforma a todos aquellos que deseen viajar y conocer otras personas con los mismos itinerarios y destinos, con la finalidad de que se contacten entre sí y puedan coincidir y compartir mutuamente. (“Servicios”).
Los Servicios de nuestra App, permite a sus Usuarios:
· Registrarse de manera simple y rápida.
· Formar parte de nuestra comunidad de viajeros vinculando su cuenta de Facebook o Instagram.
· Subir sus itinerarios de viaje, indicando sus destinos, países y ciudades, así como el rango de tiempo que vas a estar en cada lugar.
· Descubrir viajeros con los que va a coincidir en cada viaje, así como ver su perfil de Facebook, incluyendo las puntuaciones que otras personas les han dado, y chatear con ellos de manera privada.
· Agregar amigos y crear un chat grupal con todos los viajeros que coinciden en un mismo destino.
La Plataforma también ofrece un listado de guías o amigos locales, matriculados y con gran experiencia, así como fotógrafos profesionales, en base a los itinerarios de cada Usuario.
Nuestros Usuarios también pueden encontrar a través de nuestra App, los mejores precios en vuelos y hoteles, así como una gran variedad de opciones adaptadas a sus destinos.
4. Creación de una Cuenta de Usuario
Para crear una Cuenta en la Plataforma (“Cuenta” y/o “Cuenta de Usuario”), el Usuario puede utilizar cualquiera de los métodos utilizados a continuación: iniciar sesión en su cuenta de Facebook, Instagram o Google+ a través de nuestra App (en adelante denominada como su “Cuenta de Facebook” “Cuenta de Instagram” “Cuenta de Google+”). Al utilizar dicha funcionalidad, el Usuario entiende y acepta que FOW tendrá acceso a publicar en la App y conservar determinada información de su Cuenta de Facebook, Instagram o Google+.
La creación de la Cuenta de Usuario en nuestra Plataforma es completamente gratuita.
Para registrarse en la App es necesario que el Usuario haya leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad.
Al crear la Cuenta de Usuario, independientemente del método seleccionado, el Usuario comprometes a proporcionar información verídica y precisa, y a actualizar dicha información por medio de su perfil o enviando una notificación a FOW, con el objetivo de garantizar su relevancia y precisión durante la duración total de tu relación contractual con FOW. Esto se aplica tanto para los datos personales como para cualquier dato que pueda ser relevante para FOW. Así también, el Usuario se obliga a informar a FOW de cualquier situación personal que sea relevante y de interés para la seguridad de los demás Usuarios; asimismo y en concordancia con ello, el Usuario debe informar si tiene antecedentes penales.
El Usuario es el único responsable del uso de su Cuenta por parte de terceras partes, salvo que el Usuario haya comunicado de forma expresa a FOW la pérdida, el uso fraudulento por parte de un tercero, o la revelación de tu contraseña a un tercero.
El Usuario acepta que no debe no crear ni utilizar, bajo su propia identidad o bajo la identidad de un tercero, ninguna Cuenta adicional a la creada inicialmente.
El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su Cuenta de Usuario y contraseña y de restringir su acceso a terceros.
El Usuario es responsable de todas las actividades realizadas a través de la Plataforma y la App, una vez que inicie sesión con su Cuenta de Usuario.
El Usuario acepta notificar de inmediato a FOW, en el caso de que ocurra el uso no autorizado de su Cuenta de Usuario o contraseña, así como sobre cualquier otra violación de seguridad, y asegurarse de cerrar la sesión de su Cuenta de Usuario al final de cada sesión.
FOW ha establecido todas las medidas razonables para privacidad y protección de los datos personales de sus Usuarios, contra su destrucción accidental o ilegal, pérdida, acceso no autorizado, incluyendo la implementación de las medidas necesarias para cifrar dicha información. Para mayor información sobre nuestras medidas de privacidad y de protección de datos, por favor consulta nuestra Política de Privacidad.
5. Verificación de Cuenta de Usuario
Una vez creada la Cuenta de Usuario, FOW procederá a verificar dicha Cuenta y el número telefónico del Usuario.
Al crear la Cuenta de Usuario, el Usuario nos autoriza a acceder y usar cierta información de Cuenta de Facebook o Instagram, incluida pero no limitada al perfil público y la información del Usuario sobre los amigos que tiene en común con otros Usuarios de FOW. FOW podrá, con fines de transparencia, de mejora de la veracidad o de prevención o detección de fraude, establecer un sistema para verificar parte de la información proporcionada en el perfil de cada Usuario.
El Usuario reconoces y acepta que cualquier referencia en la Plataforma y/o en la App y/o en los Servicios a la información “certificada”, o a cualquier otro término similar, significa solamente que un Usuario ha superado con éxito el procedimiento de verificación existente en la Plataforma y/o App y/o en los Servicios. FOW no puede garantizar la veracidad, fiabilidad o validez de la información sujeta al procedimiento de verificación.
6. Suspensión de Cuentas, limitación de acceso y rescisión
El Usuario puede rescindir sus relaciones contractuales con FOW, en cualquier momento, de forma gratuita y sin tener que explicar el motivo. Para ello, el Usuario simplemente debe ir a la pestaña “Darse de baja” en la página de tu Perfil.
En el caso de (i) incumplimiento por tu parte del Usuario de los presentes Términos y Condiciones, incluidos, entre otros las Reglas de Uso de la Plataforma establecidas en el Artículo 12 de este documento; (ii) en el caso de que FOW tenga algún motivo real para creer que es necesario proteger su seguridad e integridad, la de los Usuarios o terceros, o para los fines de prevención de fraude o investigaciones, FOW se reserva el derecho a:
A) Rescindir estos Términos y Condiciones, y nuestra Política de Privacidad, en lo que se refiere a la relación contractual que vincula al Usuario con Fow de forma inmediata y sin previo aviso; y/o
B) Eliminar o remover cualquier publicación que el Usuario haya realizado en la App; y/o
C) Limitar al Usuario el acceso y el uso de la Plataforma y la App, incluyendo sus Servicios; y/o
D) Suspender de forma temporal o permanente la Cuenta del Usuario.
Cuando sea necesario realizar dicha rescisión, FOW notificará al Usuario sobre esta decisión, a los fines de que pueda presentar sus explicaciones. FOW decidirá, a su discreción, si levantar o no la rescisión aplicada.
7. Utilización de los servicios
FOW no es responsable de la conducta de cualquier Usuario dentro o fuera de nuestra Plataforma. El Usuario acepta tener precaución en todas las interacciones con otros Usuarios, sobre todo si decide comunicarse fuera de la Plataforma o conocerse en persona. Además, el Usuario se compromete a revisar y seguir los Consejos de seguridad de FOW antes de usar nuestros Servicios.
El Usuario se compromete a no proporcionar su información financiera (por ejemplo, su tarjeta de crédito o cuenta bancaria), o transferir ni enviar dinero a otros Usuarios.
EL USUARIO ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE SUS INTERACCIONES CON OTROS USUARIOS. Por lo tanto, el Usuario reconoce y garantiza la veracidad y precisión de toda la información incluida en los Contenidos que envíe, publique y/o comparta en la App.
EL USUARIO ACEPTA Y ENTIENDE EXPRESAMENTE QUE FOW NO VERIFICA LOS ANTECEDENTES PENALES DE SUS USUARIOS, NI INVESTIGA DE OTRO MODO LOS ANTECEDENTES DE SUS USUARIOS. FOW NO DECLARA NI GARANTIZA LA CONDUCTA DE SUS USUARIOS. FOW SE RESERVA EL DERECHO A REALIZAR -Y EL USUARIO ACEPTA QUE FOW PUEDA REALIZAR- UNA VERIFICACIÓN DE LOS ANTECEDENTES PENALES DEL USUARIO Y DE CUALQUIER OTRO USUARIO EN CUALQUIER MOMENTO USANDO LOS REGISTROS PÚBLICOS DISPONIBLES.
FOW se reserva el derecho, a su exclusivo criterio y sin necesidad de previo aviso, a no publicar o a borrar, en cualquier momento, cualquier Contenido enviado, publicado y/o compartido que no cumpla con los presentes Términos y Condiciones y/o que considere que puede dañar su imagen, la imagen de la Plataforma y la App o la imagen de los Servicios.
El Usuario reconoce y acepta que los criterios utilizados en la clasificación y el establecimiento del orden de visualización de los Contenidos que publique en la Plataforma entre las demás publicaciones es criterio exclusivo de FOW.
8. Plan de Suscripción para Empresas
FOW ofrece un Plan de Subscripción para las empresas que deseen crear su Cuenta de Usuario en la Plataforma con la finalidad de publicar anuncios (“Anuncios” y/o“Anuncios Publicitarios”).
El Plan de Suscripción para empresas puede ser seleccionado y pagado fácilmente a través de la App, al momento de la creación de la Cuenta de Usuario, utilizando los métodos de pago especificados por FOW en la App (“Métodos de Pago”).
El precio a ser pagado por el Plan de Suscripción está expresado en Pesos Argentinos (ARS) y es mostrado en la App.
FOW no almacena información sobre los Método de Pago utilizados por las empresas que se registren como Usuarios en la Plataforma. Todos los detalles sobre cualquier Método de Pago utilizado en la Plataforma son encriptados por nosotros.
FOW no proporciona información sobre los Método de Pago utilizados en la Plataforma a otras empresas o terceras personas, diferentes a sus proveedores de servicios de pago, salvo que así lo exija la ley o una orden judicial.
Los Métodos de Pago utilizados en la Plataforma deben ser legítimos y válidos. El Usuario debe ser el titular del Método de Pago, o estar debidamente autorizado para su utilización.
FOW no es responsable de ningún fraude realizado con cualquier Método de Pago que sea utilizado en la Plataforma o que sea el resultado de información inexacta, incorrecta o ilegal proporcionada por el Usuario. El Usuario acepta expresamente, que cualquier responsabilidad que surja de cualquier fraude o delito cometido por el Usuario o por un tercero con su Método de Pago es de su exclusiva responsabilidad.
Todos los pagos realizados a través de cualquier Método de Pago utilizado en la Plataforma, están sujetos a los respectivos controles de validación y autorización por parte del banco o de la empresa emisora de dicho Método de Pago.
El Usuario acepta expresamente que si al vencimiento del período de su Plan de Suscripción, el Usuario no paga el monto correspondiente para su renovación, FOW podrá cancelar de inmediato su suscripción a dicho Plan. Para la reactivación del Plan de Suscripción, el Usuario deberá pagar inmediatamente el monto de renovación correspondiente.
9. Derechos que FOW otorga al Usuario
FOW otorga al Usuario una licencia personal, mundial, exenta de regalías, no asignable, no exclusiva, revocable y no transferible a terceros, para el uso de la Plataforma y sus Servicios, incluyendo el Sitio Web y la App, así como todas sus actualizaciones (“Licencia de Uso”), la cual está sujeta a su aceptación de estos Términos y Condiciones y de nuestra Política de Privacidad.
El Usuario acepta expresamente, que esta Licencia de Uso le es otorgada por FOW a los solos fines de que utilice la Plataforma y sus Servicios, incluyendo el Sitio Web y la App, de conformidad con este documento.
El Usuario acepta expresamente, que en caso de que se dé de baja en la Plataforma o su Cuenta de Usuario sea cancelada por cualquier razón, la presente Licencia de Uso será revocada de inmediato.
Todos los derechos de autor y de propiedad intelectual no expresamente concedidos quedan reservados, de conformidad con el Artículo 17 de estos Términos y Condiciones.
10. Derechos que el Uusario otorga a FOW
Al crear una Cuenta de Usuario, el Usuario otorga a FOW una licencia mundial, transferible, sublicenciable, libre de regalías, el derecho y la licencia para albergar, almacenar, utilizar, copiar, mostrar, reproducir, adaptar, modificar, publicar, modificar y distribuir información del Usuario para acceder a Facebook o Instagram, así como cualquier información que el Usuario publique, suba, muestre o ponga a disposición en la App o transmita a otros Usuarios. La licencia de FOW al Contenido del Usuario será no exclusiva, salvo que la licencia de FOW será exclusiva con respecto a los trabajos derivados creados a través del uso de nuestros Servicios. Además, para que FOW pueda impedir el uso del Contenido del Usuario fuera de nuestros Servicios, el Usuario autoriza a FOW para actuar en su nombre y representación en relación con la infracción del uso de cualquier Contenido del Usuario tomado de nuestros Servicios, y/o por otros Usuarios o terceros. Nuestra licencia al Contenido del Usuario está sujeta a los derechos del Usuario bajo la ley aplicable y es para el propósito limitado de operar, desarrollar, proporcionar y mejorar la App y la Plataforma y la investigación y desarrollo de nuevos Servicios. El Usuario acepta que cualquier Contenido que cree o que nos autorice a colocar en la App puede ser visto por otros Usuarios y puede ser visto por cualquier persona que visite o participe en la App.
El Usuario acepta que toda la información que envíe a FOW al crear su Cuenta de Usuario, incluida la información presentada de las Cuentas de Facebook o Instagram del Usuario, es exacta y veraz y que el Usuario tiene el derecho de publicar dicho Contenido en la App, así como a conceder la licencia anterior a FOW.
El Usuario entiende y acepta que FOW puede controlar o revisar cualquier Contenido que publique el Usuario como parte de los Servicios; y que FOW puede eliminar cualquier Contenido, en su totalidad o en parte, que a juicio FOW viole estos Términos y Condiciones o que pueda dañar la reputación de nuestros Servicios.
11. Actualizaciones de la Plataforma
FOW se reserva el derecho a realizar mejoras y actualizaciones a su Plataforma y sus Servicios, incluyendo su Sitio Web y App, en cualquier momento, sin necesidad de solicitar el consentimiento previo a sus Usuarios.
Como resultado de dichas actualizaciones, es posible que el Usuario no pueda acceder a la Plataforma y/o utilizar la App y/o el Sitio Web y/o todos o algunos de sus Servicios, hasta tanto la actualización respectiva haya sido instalada y activada en el dispositivo del Usuario.
Las actualizaciones pueden incluir nuevas características y funcionalidades en la Plataforma y/o la App y/o el Sitio Web y/o nuestros Servicios, así como la sustitución y reemplazo de los mismos, a su exclusivo criterio y decisión de FOW.
FOW se reserva el derecho a determinar cuándo es necesario implementar cualquier actualización a la Plataforma y sus Servicios, así como a dejar de proporcionar actualizaciones para cualquier dispositivo, navegador, sistema operativo, y cualquier software que no sea compatible con cada actualización.
El Usuario acepta que cualquier software que le proporcione FOW puede descargar e instalar actualizaciones, mejoras u otras nuevas funciones de forma automática. El Usuario puede ajustar dichas descargas automáticas a través de los ajustes en su dispositivo.
12. Reglas de Uso de la Plataforma
12.1
El Usuario debe usar la Plataforma y sus Servicios, incluyendo el Sitio Web y la App, de conformidad con lo establecido en estos Términos y Condiciones y en nuestra Política de Privacidad.
12.2
El Usuario debe usar la Plataforma y sus Servicios, incluyendo el Sitio Web y la App, sólo para su uso personal.
12.3
El Usuario debe siempre mantener un trato cortés y respetuoso con los demás Usuarios de nuestra Plataforma.
12.4
El Usuario debe mantener siempre un trato cortés y respetuoso con cualquier representante autorizado o integrante del equipo de Soporte Técnico de nuestra Plataforma.
12.5
El Usuario no debe utilizar la Plataforma y/o la App y/o el Sitio Web y/o nuestros Servicios con fines perjudiciales o nefastos o con la finalidad de dañar a FOW.
12.6
El Usuario no debe utilizar la Plataforma y/o la App y/o sus Servicios para:
A) Enviar, compartir, anunciar, promocionar u ofrecer en venta cualquier producto o servicio con fines comerciales, sin el consentimiento por escrito de FOW.
B) Enviar, compartir, anunciar, promocionar u ofrecer en venta cualquier producto o servicio ilegal o prohibido.
C)Intimidar, asediar, agredir, acosar, maltratar o difamar a cualquier otro Usuario y/o tercero.
D) Copiar, modificar, transmitir, crear trabajos derivados de, hacer uso de, o reproducir en forma alguna cualquier material con derechos de autor, imágenes, marcas comerciales, nombres comerciales, marcas de servicio, u otra propiedad intelectual, contenidos o información propietaria de acceso a través de la App sin el previo consentimiento por escrito de FOW.
E) Expresar ni insinuar que cualquiera de tus declaraciones están avaladas por FOW.
F) Enviar o compartir archivos que contengan software u otro material que viole los derechos de autor y de propiedad intelectual (o derechos de privacidad o publicidad) de terceros.
G) Divulgar información proporcionada por otros Usuarios y/o cualquier tercero, cuando el Usuario tenga o deba tener razonablemente conocimiento de que dicha información no puede ser divulgada a terceros sin consentimiento de su titular o propietario.
H) Utilizar ningún robot, bot, araña, robot de búsqueda, raspador, aplicación de búsqueda de sitios o de recuperación, proxy u otro dispositivo manual o automático, método o proceso para acceder, recuperar, indexar, “mina de datos”, o en cualquier forma reproducir o sortear la estructura de navegación o presentación de la App y/o el Sitio Web y/o su contenido.
I) Utilizar el servicio de ninguna manera que pudiera interferir con, interrumpir o afectar negativamente la App y/o el Sitio Web y/o los servidores o redes conectados a los mismos.
J) Usar meta tags o código u otros dispositivos que contengan cualquier referencia a FOW o de la Plataforma y/o la App y/o el Sitio Web (o cualquier marca, nombre comercial, marca de servicio, logotipo o eslogan de FOW) para dirigir a cualquier persona a cualquier otro sitio para cualquier propósito.
K) Utilizar o desarrollar cualquier aplicación de terceros que interactúe con de la Plataforma y/o la App y/o cualquier Contenido o información de otros Usuarios sin nuestro consentimiento por escrito.
L) Utilizar, acceder ni publicar la interfaz de programación de la Plataforma y/o App sin nuestro consentimiento por escrito.
M) Sondear, escanear ni probar la vulnerabilidad de la Plataforma y/o de la App y/o del Sitio Web y/o de cualquier sistema o red.
N) No fomentar ni promover cualquier actividad que viole estos Términos y Condiciones, y/o nuestra Política de Privacidad.
O) Enviar, compartir, descargar, transmitir, entregar, copiar o almacenar cualquier información, datos o materiales; y/o participar y/o ayudar en cualquier actividad que pueda: (i) infringir los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de terceros; (ii) divulgar y/o publicar cualquier material ilegal o abusivo que viole los Artículos 13 y 14 de estos Términos y Condiciones; (iii) hacerse pasar por otra persona o entidad o tergiversar su vinculación o representación con una persona o entidad; (iv) participar en cualquier fraude, engaño o robo; y/o (v) dañar, deshabilitar o perjudicar el funcionamiento de, u obtener o intentar obtener acceso, recepción, uso, copia, alteración o destrucción no autorizados de cualquier propiedad, dispositivo, software, servicio, red o datos por cualquier medio, incluso mediante piratería informática, suplantación de identidad (phishing o spoofing) o intento de eludir o vencer cualquier cortafuegos, protección con contraseña u otras protecciones o controles de seguridad de la información de cualquier naturaleza.
12.7
El Usuario no debe copiar o reproducir la Plataforma y/o el Sitio Web y/o la App y/o nuestros Servicios de ninguna manera, ni debe usar y/o permitir a terceros:
A) El uso de cualquier código de autorización, número de licencia, nombre de usuario/contraseña, su combinación u otro código o número de activación proporcionado por FOW, relacionado con la Plataforma y/o el Sitio Web y/o la App y/o nuestros Servicios, sin la autorización de FOW.
B) Realizar ingeniería inversa, desmontar, descompilar, traducir, reconstruir, transformar o extraer cualquier parte de la Plataforma y/o el Sitio Web y/o la App y/o nuestros Servicios, incluido cualquiera malware de firmas o malware de detección de rutinas relacionado.
C) Cambiar, modificar o alterar de algún modo la Plataforma y/o el Sitio Web y/o la App y/o nuestros Servicios.
D) Publicar, revender, distribuir, difundir, transmitir, comunicar, transferir, comprometer, alquilar, compartir o sublicenciar cualquier Propiedad Intelectual perteneciente a FOW.
E) Usa la Plataforma y/o el Sitio Web y/o la App y/ nuestros Servicios para proporcionar o crear un producto o servicio que compita con FOW.
12.8 Al usar la Plataforma y/o el Sitio Web y/o la App y/o nuestros Servicios el Usuario no debe:
A) Falsificar encabezados o manipular identificadores para disfrazar el origen de cualquier mensaje o contenido enviado o compartido a través del uso de la Plataforma y/o el Sitio Web y/o la App y/o nuestros Servicios.
B) Enviar, transmitir o compartir publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, "correo basura", "correo no deseado", "cartas en cadena" o "esquemas piramidales".
C) Recopilar o almacenar datos personales sin el consentimiento expreso de su titular o interesado.
D) Utilizar la Cuenta de otro Usuario.
E) Crear otra Cuenta de Usuario en la Plataforma, si FOW le ha cancelado su Cuenta por cualquier razón, salvo que haya sido autorizado previamente por nosotros.
F) Solicitar contraseñas para cualquier propósito, o información de identificación personal para fines comerciales o ilegales de otros Usuarios y/o cualquier tercero.
G) Dañar, deshabilitar o perjudicar la operación o obtener o intentar obtener acceso no autorizado a la Plataforma y/o la App y/o sus Servicios o a cualquier propiedad, dispositivo, software, servicio, red o datos conectados o que interactúen con la Plataforma y/o la App y/o sus Servicios, o con cualquier contenido o datos almacenados, accedidos o entregados a través de la Plataforma y/o la App y/o sus Servicios, por cualquier medio, incluido el pirateo, la suplantación de identidad o el intento de eludir o vencer cualquier cortafuegos, protección con contraseña u otras protecciones o controles de seguridad de la información de cualquier naturaleza.
H) Violar o eludir, intentar violar o autorizar o ayudar a un tercero a violar o eludir los controles sobre el uso de la Plataforma y/o el Sitio Web y/o la App y/o nuestros Servicios.
I) Violar cualquier ley o regulación aplicable de cualquier manera.
13. Contenidos del Usuario
Los Usuarios de FOW pueden interactuar entre sí a través de las funciones de mensajería (“Chat”) disponibles en App.
A través de las funciones de Chat, los Usuarios pueden enviar, mostrar, publicar y/o compartir cualquier información relacionada con cada Usuario y sus itinerarios, viajes y destinos, incluyendo textos, imágenes, archivos, documentos u otros contenidos similares ("Contenido" y/o “Contenidos”).
Los Contenidos enviados y/o compartidos y/o publicados por los Usuarios en la App, están sujetos a las siguientes condiciones:
A) Todos los Contenidos deben estar relacionados con los Servicios ofrecidos por FOW, según lo establecido en el Artículo 3 de estos Términos y Condiciones.
B) Cualquier Contenido que sea compartido públicamente en la App será considerado como no confidencial ni privado.
C) Al enviar y/o publicar y/o compartir públicamente cualquier Contenido en la App, el Usuario otorga a FOW una licencia de uso perpetua, irrevocable, mundial y no exclusiva para reproducir, publicar, usar, ver, copiar, adaptar, traducir, modificar, distribuir, vender, ceder, transferir, transmitir, difundir, y explotar económicamente dichos Contenidos directamente y/o a través de sus proveedores de servicios.
D) El Usuario declara y garantiza que: (i) es titular de todos los derechos de autor y de propiedad intelectual sobre todos los Contenidos que envíe, publique y/o comparta en la App; (ii) Dichos Contenidos no son falsos, fraudulentos, engañosos, abusivos y/o ilegales; (iii) Dichos Contenidos no violan o infringen los derechos de terceros ni ocasionan ningún daño a terceros; y/o (iii) Dichos Contenidos no violan ninguna ley, regulación o reglamento aplicable, incluyendo estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad.
E) Todo Contenido, enviado, publicado y/o compartido en la App debe cumplir estrictamente con las reglas y restricciones establecidas en estos Términos y Condiciones.
F) FOW se reserva el derecho de eliminar, bloquear o no permitir el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquier Contenido Prohibido publicado por cualquier Usuario en la App.
G) FOW se reserva el derecho a ejercer las acciones legales correspondientes, ante las instancias y autoridades competentes, en contra de cualquier Usuario que publique cualquier Contenido Prohibido en la App y que afecte o perjudique de cualquier manera a FOW.
14. Contenidos Prohibidos
El Usuario acepta expresamente que no deberá enviar, publicar y/o compartir a través de la App, ni de ninguna otra manera en nuestra Plataforma, ningún contenido ilegal o abusivo que infrinja el presente Artículo 14, ni cualquier otra disposición de estos Términos y Condiciones (“Contenido Prohibido”).
El Usuario se obliga en forma expresa, a no enviar, publicar ni compartir en la App ningún Contenido que:
A) Sea ilegal, fraudulento, falso o engañoso.
B) Sea difamatorio, obsceno, pornográfico, vulgar u ofensivo.
C) Promueva la discriminación, la intolerancia, el racismo, el odio, el acoso o el daño contra cualquier individuo, entidad legal, grupo o similar.
D) Sea violento o amenazante o promueva la violencia o acciones similares contra cualquier individuo, entidad legal, grupo o similar.
E) Promueva o comercialice actividades o sustancias ilegales o nocivas.
F) Promueva información sobre actividades ilícitas y/o que implique y/o esté relacionado con el tráfico de drogas y/o blanqueo de capitales y/o tráfico de armas y/o tráfico de personas y/o de menores de edad.
G) Promueva información sobre cualquier persona, entidad u organización designada como terrorista o organización terrorista por el gobierno de cualquier país o por cualquier organización internacional.
H) Infrinja los derechos de autor y de propiedad intelectual y/o cualquier otro derecho perteneciente a cualquier tercero.
I) Promueva juegos o apuestas.
J) Promueva servicios sexuales.
K) Divulgue o haga pública comunicaciones privadas entre individuos o entidades sin el consentimiento expreso de los autores y/o partes involucradas o interesadas, tales como: (i) información personal privada o sensible; y/o (ii) información confidencial, como números de tarjetas de crédito o débito, cuentas bancarias, números de seguro social, etc; y/o (iii) imágenes íntimas o explícitas enviadas o compartidas sin el consentimiento expreso de las personas que aparecen en dichas imágenes.
L) Sea copiado o duplicado ilegalmente.
M) Contenga publicidad de terceros y/o promueva bienes o servicios, sin la autorización previa y por escrito de FOW.
N) Viole estos Términos y Condiciones y/o nuestra Política de Privacidad y/o cualquier ley o regulación aplicable.
15. Reporte de Contenidos Prohibidos
Los Contenidos enviados y/o publicados y/o compartidos en la App por nuestros Usuarios, son responsabilidad exclusiva de cada Usuario, y no están sujetos a la moderación o control previo por parte de FOW.
La App permite reportar cualquier Contenido que pueda ser considerado por cualquier Usuario como un Contenido Prohibido, haciendo clic en la opción “Reportar” en la sección respectiva de la App.
Si el Usuario considera que otro Usuario ha enviado, publicado y/o compartido un Contenido Prohibido en la App, entonces el Usuario puede reportarlo a FOW. Al hacer clic en “Reportar”, el Usuario deberá seleccionar el motivo de dicho reporte y luego podrá agregar una breve explicación del Contenido Prohibido que está denunciando y finalmente deberá hacer clic en “Enviar” para que su reporte sea enviado a FOW.
Una vez completado el proceso anterior, el Usuario recibirá una respuesta de FOW en su correo electrónico confirmando la recepción de su reporte. FOW le dará respuesta al reporte del Usuario, dentro de los 3 días hábiles siguientes a la recepción del mismos y en caso de que sea procedente, FOW eliminará de inmediato de la App el Contenido Prohibido enviado o compartido por el Usuario infractor y suspenderá o cancelará la Cuenta de dicho Usuario.
16. Bloqueo de Usuarios
Si un Usuario considera que otro Usuario está incurriendo en conductas abusivas, inapropiadas o de acoso hacia él u otros Usuarios (“Usuario Abusivo”) y/o está infringiendo estos Términos y Condiciones y/o nuestra Política de Privacidad, el Usuario afectado puede bloquear al Usuario Abusivo haciendo clic en la opción “Bloquear” en el perfil de dicho Usuario. Una vez que haga clic en dicha opción, el Usuario Abusivo será bloqueado de inmediato por la App y no podrá interactuar más con el Usuario afectado.
Opcionalmente, el Usuario afectado podrá reportar a FOW al Usuario Abusivo, haciendo clic en la opción “Reportar” en el perfil de ese Usuario en la App y luego seleccionar el motivo y agregar una breve explicación de la conducta abusiva denunciada y finalmente hacer clic en el botón “Enviar” para enviar a FOW su reporte.
Una vez completado el proceso anterior, el Usuario afectado recibirá una respuesta de FOW en su correo electrónico confirmando la recepción de dicho reporte. FOW dará respuesta al reporte del Usuario, dentro de los 3 días hábiles siguientes a la recepción del mismo y en caso de que sea procedente, FOW suspenderá o cancelará la Cuenta del Usuario Abusivo.
17. Propiedad Intelectual
Todos y cada uno de los derechos de autor y de propiedad intelectual, morales y patrimoniales, que existen sobre la Plataforma y sus Servicios, incluyendo su Sitio Web y App, así como cualquier invención, patente, marca registrada, logo, contenido, imagen, texto, diseño, idea, secreto comercial, nombre de dominio, códigos fuentes, software, actualización, know-how, entre otros, incluyendo sus derivados y modificaciones, que existen actualmente y/o que han existido en el pasado y/o que pueden existir en el futuro sobre la Plataforma y sus Servicios, incluyendo su Sitio Web y la App (la "Propiedad Intelectual"), son propiedad exclusiva y pertenecen únicamente a Evelyn Michele Giorgio.
Sin perjuicio de la Licencia de Uso referida en la Artículo 9 de estos Términos y Condiciones, el Usuario no puede reproducir, divulgar y/o utilizar en su propio beneficio o en beneficio de terceros, en su forma original o traducida, o de cualquier otra manera, sea directa o indirectamente, la Propiedad Intelectual perteneciente a Evelyn Michele Giorgio.
El Usuario acepta expresamente, que el uso de la Plataforma y sus Servicios, incluyendo el Sitio Web y la App, se limita exclusivamente a las disposiciones establecidas en estos Términos y Condiciones y en nuestra Política de Privacidad y que no tiene derecho a reclamar ningún derecho o interés de cualquier tipo sobre la Plataforma y/o la App y/o el Sitio Web y/o los Servicios, incluyendo la Propiedad Intelectual como se define en este Artículo 17 y/o cualquier otro derecho asociado o derivado de la Propiedad Intelectual perteneciente a Evelyn Michele Giorgio.
18. Mantenimiento de la Plataforma
FOW hace sus mejores esfuerzos para proporcionar y/o hacer que la Plataforma y sus Servicios, incluyendo el Sitio Web y la App, estén disponibles de manera ininterrumpida para todos sus Usuarios. Sin embargo, la Plataforma, así como el Sitio Web y la App, incluyendo todo o parte de sus Servicios, pueden estar sujetos a tiempo de inactividad y/o pueden no estar disponibles temporalmente debido a la actividad de mantenimiento programada iniciada por FOW y dicha actividad de mantenimiento programada le puede ser notificada a los Usuarios mediante correo electrónico. Además, la Plataforma y/o la App y/o el Sitio Web y/o los Servicios pueden no estar disponibles debido a emergencias no programadas y/o por fuerza mayor y/o por otras causas más allá del control razonable de FOW y para tales emergencias no programadas no daremos aviso previo.
19. Servicios de Terceros
Los Servicios ofrecidos por FOW a través del Sitio Web y la App pueden contener anuncios y promociones ofrecidos por terceros y enlaces a otros sitios web o recursos. FOW no es responsable de la disponibilidad (o falta de disponibilidad) de dichos sitios web o recursos externos. Si el Usuario decide interactuar con los terceros puestos a disposición a través de nuestros Servicios, los términos y condiciones de dichos terceros regirán su relación con el Usuario. FOW no es responsable de los términos y condiciones de terceros, así como de las acciones de dichos terceros.
20. Correos Electrónicos
FOW puede enviar correos electrónicos a sus Usuarios periódicamente, con la finalidad de informarles acerca de cualquier mejora o actualización importante implementada a la Plataforma y/o el Sitio Web y/o la App y/o nuestros Servicios.
FOW también envía a sus Usuarios correos electrónicos que son notificaciones necesarias para el funcionamiento de la Plataforma y sus Servicios, incluyendo el Sitio Web y la App (por ejemplo: para la creación de su Cuenta de Usuario, restablecimiento de contraseñas, inicios de sesión desde nuevos dispositivos, etc.) (“Notificaciones del Sistema”).
El Usuario puede decidir no recibir los correos electrónicos relacionados con las mejoras, actualizaciones y ofertas que FOW realice en el Sitio Web y/o en la App, así como en nuestros Servicios de Plataforma, seleccionando el link o enlace de cancelación de suscripción disponible en dichos correos electrónicos. Sin embargo, no podrá darse de baja de nuestros correos electrónicos de Notificaciones del Sistema, en razón de que los mismos son necesarios para el funcionamiento de la Plataforma y de la App, incluyendo el Sitio Web y nuestros Servicios.
Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Usuario otorga su consentimiento expreso a FOW a los fines de que le envíe los correos electrónicos descritos en este Artículo 20.
21. Soporte Técnico
FOW permite a sus Usuarios acceder a las funciones de Soporte Técnico disponibles en la Plataforma a través de su Sitio Web y Aplicación.
FOW se reserva el derecho a modificar en cualquier momento y sin previo aviso, las características y modalidades del Soporte Técnico ofrecido a sus Usuarios.
Al aceptar estos Términos y Condiciones, usted acepta expresamente las características y modalidades de Soporte Técnico ofrecidas por FOW.
22. Garantías y Exoneraciones de Responsabilidad
22.1
FOW GARANTIZA A SUS USUARIOS EL ACCESO Y USO DE LA PLATAFORMA Y SUS SERVICIOS, INCLUYENDO EL SITIO WEB Y LA APP, DE ACUERDO CON LO ESTABLECIDO EN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
22.2
LA PLATAFORMA Y SUS SERVICIOS, INCLUYENDO SU SITIO WEB Y APP, SE PROPORCIONAN Y ESTÁN DISPONIBLES "TAL CUAL", CON LA FINALIDAD EXCLUSIVA DE QUE NUESTROS USUARIOS PUEDAN UTILIZAR LOS SERVICIOS DESCRITOS EN EL ARTÍCULO 3 DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
22.3
FOW NO GARANTIZA QUE LA PLATAFORMA Y SUS SERVICIOS, INCLUYENDO EL SITIO WEB Y LA APP, SIEMPRE ESTARÁN DISPONIBLES Y/O QUE SIEMPRE PODRÁ ACCEDERSE A LOS MISMOS DE FORMA OPORTUNA, SEGURA, ININTERRUMPIDA, LIBRE DE CUALQUIER ERROR, VIRUS U OTRO SOFTWARE MALICIOSO.
22.4
FOW NO GARANTIZA QUE LA PLATAFORMA Y SUS SERVICIOS, INCLUYENDO EL SITIO WEB Y LA APP, FUNCIONARÁN SIEMPRE CORRECTAMENTE EN CUALQUIER DISPOSITIVO Y/O CON CUALQUIER CONFIGURACIÓN PARTICULAR DE HARDWARE Y/O SOFTWARE.
22.5
FOW NO SERÁ RESPONSABLE FRENTE AL USUARIO Y/O NINGÚN TERCERO POR LA SUSPENSIÓN, CANCELACIÓN, TERMINACIÓN O DESCONTINUACIÓN DE LA PLATAFORMA Y/O LA APP Y/O EL SITIO WEB Y/O TODOS O PARTE DE NUESTROS SERVICIOS, CAUSADOS POR FUERZA MAYOR Y/O POR TERCEROS.
22.6
FOW NO OFRECE GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA, CON RELACIÓN A LA IDENTIFICACIÓN E INFORMACIÓN DE LOS USUARIOS REGISTRADOS EN LA PLATAFORMA.
22.7
FOW NO OFRECE GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA, CON RELACIÓN A LAS CARACTERÍSTICAS Y VERACIDAD DE LOS ITINERARIOS, VIAJES Y CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN O CONTENIDO QUE LOS USUARIOS ENVÍEN, PUBLIQUEN Y/O COMPARTAN A TRAVÉS DE LA APP.
22.8
LA IDENTIFICACIÓN DE CADA USUARIO MOSTRADA EN LA APP TIENE POR OBJETO PROPORCIONAR INFORMACIÓN ÚTIL A LOS DEMÁS USUARIOS A LOS FINES DE QUE EVALÚEN SUS INTERESES COMUNES Y TOMEN SUS PROPIAS DECISIONES AL MOMENTO DE DECIDIR INTERACTUAR Y COMPARTIR CON CUALQUIER OTRO USUARIO.
22.9
FOW NO ES RESPONSABLE BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, DIRECTA O INDIRECTAMENTE, POR CUALQUIER USO ILEGAL O PROHIBIDO DE LA PLATAFORMA Y/O LA APP Y/O EL SITIO WEB Y/O NUESTROS SERVICIOS, EN QUE HAYA INCURRIDO CUALQUIER USUARIO.
22.10
EL USUARIO ACEPTA EXPRESAMENTE QUE AL ACCEDER, DESCARGAR E INSTALAR LA APP, Y REGISTRARSE EN LA PLATAFORMA Y UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS, EL USUARIO LO HACE POR SU PROPIA VOLUNTAD Y DECISIÓN Y BAJO SU PROPIO RIESGO.
22.11
EL USUARIO ACEPTA EXPRESAMENTE, QUE ANTES DE CONTACTAR E INTERACTUAR CON CUALQUIER OTRO USUARIO EN LA APP, DEBERÁ REALIZAR LAS VERIFICACIONES RAZONABLES RESPECTO AL MISMO, Y QUE CUALQUIER ACCIÓN O DECISIÓN QUE TOME AL RESPECTO, ES EL RESULTADO DE SUS PROPIOS ANÁLISIS Y DE SU PROPIA VOLUNTAD.
22.12
FOW NO ES RESPONSABLE BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, DIRECTA O INDIRECTAMENTE, POR CUALQUIER CONTENIDO Y/O CONTENIDO PROHIBIDO, ENVIADO, PUBLICADO Y/O COMPARTIDO POR CUALQUIER USUARIO EN LA APP Y DE CUALQUIER OTRA MANERA, NI POR CUALQUIER CONDUCTA ABUSIVA EN QUE INCURRA CUALQUIER USUARIO AL UTILIZAR NUESTRA PLATAFORMA Y/O SITIO WEB Y/O APP Y/O NUESTROS SERVICIOS.
22.13
EL ACCESO DEL USUARIO A CUALQUIER MATERIAL DESCARGADO U OBTENIDO MEDIANTE EL USO DE NUESTROS SERVICIOS ES A ÚNICA DISCRECIÓN Y RIESGO DEL USUARIO.
22.14
FOW RENUNCIA Y NO SE RESPONSABILIZA POR NINGUNA CONDUCTA DEL USUARIO DENTRO O FUERA DE LA PLATAFORMA Y/O LA APP.
22.15
EL USUARIO ACEPTA EXPRESAMENTE, QUE FOW ES ESTRICTAMENTE UNA PLATAFORMA INFORMÁTICA QUE OFRECE SUS SERVICIOS COMO INTERMEDIARIA ENTRE SUS USUARIOS, A LOS FINES DE QUE PUEDAN COMPARTIR SUS VIAJES, ITINERARIOS Y DESTINOS, DE CONFORMIDAD CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, Y QUE POR TAL MOTIVO, FOW NO ES RESPONSABLE BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, DIRECTA O INDIRECTAMENTE, POR:
A) CUALQUIER VIAJE, DECISIÓN Y/O ACTIVIDAD COMÚN CONVENIDA ENTRE USUARIOS DENTRO Y/O FUERA DE NUESTRA PLATAFORMA.
B) CUALQUIER USO ILEGAL, INADECUADO NEGLIGENTE, FRAUDULENTO Y/O ABUSIVO INCURRIDO POR CUALQUIER USUARIO.
C) CUALQUIER INCIDENTE PERJUDICIAL, MAL ENTENDIDO, FRAUDE, DAÑO O PERJUICIO, ENGAÑO, PÉRDIDA, ESTAFA, ROBO Y/O LESIÓN CAUSADO POR CUALQUIER USUARIO A OTRO USUARIO Y/O CUALQUIER TERCERO.
D) CUALQUIER INFRACCIÓN O VIOLACIÓN DE CUALQUIER LEY, REGLAMENTO O NORMATIVA APLICABLE EN QUE HAYA INCURRIDO CUALQUIER USUARIO AL UTILIZAR LA PLATAFORMA Y/O EL SITIO WEB Y/O LA APP Y/O NUESTROS SERVICIOS, INCLUYENDO LA VIOLACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y DE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
22.16
EL USUARIO ACEPTA EXPRESAMENTE QUE FOW NO OFRECE SERVICIOS DE CITAS, NI SERVICIOS TURÍSTICOS Y/O DE HOSPEDAJE, AGENCIA DE VIAJES, TRANSPORTE, NI SIMILARES; NI CUALQUIER OTRO SERVICIO DIFERENTE A LOS SERVICIOS DESCRITOS EN EL ARTÍCULO 3 DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
22.17
AL CREAR SU CUENTA DE USUARIO Y REGISTRARSE EN ESTA PLATAFORMA, EL USUARIO DECLARA EXPRESAMENTE QUE ES MAYOR DE EDAD DE ACUERDO A LA LEY APLICABLE Y QUE HA LEÍDO CON DETENIMIENTO Y ACEPTADO EN SU TOTALIDAD LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, Y NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
22.18
EN LA EXTENSIÓN PERMITIDA POR LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO SERÁN RESPONSABLES FOW, SUS FILIALES, PROPIETARIOS, EMPLEADOS, LICENCIANTES O PROVEEDORES DE SERVICIO POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, CONSECUENTE, EJEMPLAR, INCIDENTAL, ESPECIAL, PUNITIVO O MEJORADO, INCLUIDO SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDA DE GANANCIAS, QUE HAYA SUCEDIDO DIRECTA O INDIRECTAMENTE, O CUALQUIER PÉRDIDA DE DATOS, USO, FONDO DE COMERCIO, U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, RESULTANTES DE: (I) EL ACCESO DEL USUARIO A O USO DE O IMPOSIBILIDAD DE ACCESO O DE UTILIZAR LOS SERVICIOS; (II) LA CONDUCTA O EL CONTENIDO DE OTROS USUARIOS O TERCEROS EN, A TRAVÉS DE O DESPUÉS DEL USO DE LOS SERVICIOS; O (III) EL ACCESO, USO O ALTERACIÓN NO AUTORIZADOS DE CUALQUIER CONTENIDO DEL USUARIO, INCLUSO SI FOW HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE FOW POR TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADAS CON LOS SERVICIOS HABRÁ DE SUPERAR LA CANTIDAD PAGADA, SI ES QUE ALGUNA, POR EL USUARIO A FOW DURANTE EL PERIODO DE VEINTICUATRO (24) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIOR A LA FECHA EN QUE EL USUARIO PRESENTE UNA DEMANDA JUDICIAL, ARBITRAJE O CUALQUIER OTRO PROCEDIMIENTO LEGAL CONTRA FOW, YA SEA EN DERECHO O EQUIDAD, EN CUALQUIER TRIBUNAL. LA LIMITACIÓN DE DAÑOS DESCRITA EN LA FRASE INMEDIATAMENTE ANTERIOR APLICA: (I) INDEPENDIENTEMENTE DE LOS PRESUPUESTOS SOBRE LOS QUE SE BASA LA RESPONSABILIDAD (YA SEA POR DEFECTO, EN VIRTUD DE UN CONTRATO, ACUERDO EXTRACONTRACTUAL, POR DISPOSICIONES LEGALES U OTROS), (II) SIN IMPORTAR EL TIPO DE INCUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES, Y (III) CON RESPECTO A TODOS LOS EVENTOS, EL SERVICIO Y ESTE ACUERDO.
22.19
LAS DISPOSICIONES DE LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD ESTABLECIDAS EN ESTE ARTÍCULO 20 SE APLICARÁN INCLUSO SI LOS RECURSOS DEL USUARIO BAJO ESTE ACUERDO FALLAN CON RESPECTO A SU PROPÓSITO ESENCIAL.
22.20
ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS, POR LO QUE PUEDE QUE ALGUNAS O TODAS LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES DE ESTE ARTÍCULO 20 NO SE APLIQUEN AL USUARIO.
23. Indemnización
El Usuario acepta expresamente indemnizar y eximir responsabilidad a FOW, incluyendo a sus filiales, propietarios, socios, representantes, empleados, licenciantes, proveedores de servicio agentes y/o representantes, de todas y cada una de las posibles reclamaciones y/o demandas que puedan ser presentadas por cualquier otro Usuario y/o tercero, que se deriven y/o se originen y/o estén relacionadas con el uso ilegal y/o no autorizado de la Plataforma y/o la App y/o el Sitio Web y/o nuestros Servicios y/o por cualquier violación de estos Términos y Condiciones y de nuestra Política de Privacidad en que incurra el Usuario, incluyendo la violación de cualquier ley o regulación aplicable.
24. Terminación
Estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad terminarán inmediatamente, si el Usuario incumple cualquiera de las obligaciones establecidas en dichos documentos, lo cual implica la cancelación de la Cuenta del Usuario en la Plataforma y la pérdida de cualquier derecho a utilizar la Plataforma y la App, incluyendo el Sitio Web y nuestros Servicios.
FOW se reserva el derecho a ejercer cualquier acción legal disponible bajo las leyes vigentes en caso de que el Usuario incumpla cualquiera de las obligaciones establecidas en estos Términos y Condiciones y/o en nuestra Política de Privacidad, que con ello afecte negativamente a FOW y/o a su propietario, socios, representantes, empleados y/o agentes.
Estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad también terminarán inmediatamente, si el Usuario se da de baja voluntariamente de la Plataforma.
25. Fuerza Mayor
En el supuesto de que FLOW no pueda cumplir con las obligaciones establecidas en estos Términos y Condiciones y/o en nuestra Política de Privacidad, como resultado de cualquier causa más allá de su control razonable, incluidas, entre otras, la falta de disponibilidad de cualquier sistema de comunicación, la violación o ataque de virus en nuestros sistemas tecnológicos, cualquier acto de sabotaje o por hechos fortuitos, epidemias o pandemias, medidas de confinamiento o cuarentena, guerras, actos terroristas, huelgas, cierres patronales, inundaciones y fallas de los proveedores de servicios publicos o privados (tales como el servicio de internet, electricidad, etc.) o por cualquier acto o decisión del gobierno, incluyendo la entrada en vigencia de cualquier ley, reglamento o regulación, entonces, FLOW quedará liberada de sus obligaciones y responsabilidades bajo estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad.
26. No renuncia
El hecho de que FLOW no insista en el cumplimiento estricto de cualquiera de las obligaciones y demás disposiciones establecidas estos Términos y Condiciones y/o en nuestra Política de Privacidad, no será considerado de ninguna manera como una renuncia a los derechos o acciones legales existentes a favor de FLOW con respecto a cualquier incumplimiento presente o futuro de estos Términos y Condiciones y de nuestra Política de Privacidad por parte de cualquier Usuario.
27. Contrato Único
Estos Términos y Condiciones y nuestra Política Política de Privacidad, constituyen un contrato único y completo entre el Usuario y FLOW, y reemplazan a cualquier versión anterior de dichos acuerdos, incluyendo a cualquier otro documento relacionado.
28. Fuerza Legal
En el caso de que un tribunal competente anule alguna disposición de estos Términos y Condiciones y/o de nuestra Política de Privacidad, dicha disposición se eliminará y no tendrá ningún efecto sobre las demás secciones y disposiciones de estos Términos y Condiciones y/o de nuestra Política de Privacidad, las cuales continuarán en pleno vigor y efecto.
29. No Cesión
El Usuario no puede ceder los derechos u obligaciones establecidos en estos Términos y Condiciones y en nuestra Política de Privacidad, sin el consentimiento previo por escrito de FLOW.
30. Interpretación
Los encabezados de estos Términos y Condiciones y de nuestra Política de Privacidad no afectan su interpretación. El uso de cualquier género incluye todos los géneros. El singular incluye el plural y viceversa. En caso de que surja una ambigüedad o duda acerca de la intención de las partes o su interpretación, en cualquier procedimiento judicial o de otro tipo, los derechos y obligaciones establecidos en estos Términos y Condiciones y en nuestra Política de Privacidad se interpretarán como redactados conjuntamente entre ambas partes, y no surgirá ninguna presunción o carga de prueba que favorezca o desfavorezca a ninguna parte en virtud de la autoría de cualquier disposición contenida en dichos documentos.
31. Modificación de estos Términos y Condiciones
FOW se reserva el derecho de modificar total o parcialmente estos Términos y Condiciones, en cualquier momento. Los Términos y Condiciones modificados se publicarán en la Plataforma a través del Sitio Web y la App, y entrarán en vigencia dentro de los 7 días consecutivos siguientes a dicha publicación. En caso de que no esté de acuerdo con dichos cambios, deberá enviarnos una notificación a través de un correo electrónico dirigido a la siguiente dirección: comercial@fowtravel.com, dentro de los 7 días consecutivos siguientes a la respectiva publicación, y deberá abandonar de suspender el uso de la Plataforma y la App, incluyendo el Sitio Web y nuestros Servicios, y borrar inmediatamente cualquier versión de la App que tenga instalada en su dispositivo.
Al vencimiento del plazo establecido en este Artículo, se entenderá que el Usuario aceptó en su totalidad las modificaciones realizadas a estos Términos y Condiciones.
32. Resolución de Disputas
En caso de que surja cualquier desacuerdo, reclamo o controversia entre el Usuario y FLOW (“Disputa”), el Usuario se obliga hacer sus mejores esfuerzos para resolver amistosamente y de buena fe dicha Disputa, reconociendo los intereses mutuos para ambas partes, con la finalidad de llegar a una solución justa y equitativa que pueda resultar satisfactoria para ambas partes, antes de intentar cualquier demanda o ejercer cualquier acción legal. Si dicha resolución amistosa no es lograda entre ambas partes dentro de un período de 45 días consecutivos, contados desde la fecha en que surgió la Disputa, entonces, cualquiera de las partes, con la previa notificación a la otra parte, podrá someter la resolución de dicha Disputa ante los tribunales competentes, de conformidad con lo establecido en el Artículo 33 de estos Términos y Condiciones.
33. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se han redactado en castellano, de conformidad con la legislación vigente en la República Argentina.
Para todos los efectos emergentes de los presentes Términos y Condiciones, FOW constituye domicilio legal en el enunciado ut supra y el Usuario en el consignado en su formulario de registro, en donde serán válidos todos los requerimientos sean judiciales y/o extrajudiciales, dichos domicilios se consideran válidos hasta tanto las partes no notifiquen en forma fehaciente el cambio del mismo, sometiéndose en caso de que hubiere que recurrir a la vía judicial, a la jurisdicción de los tribunales Provinciales Ordinarios de Rosario, República Argentina, renunciando al fuero federal aunque procediera y/o interviniera.
34. Cómo contactarnos
Para cualquier pregunta o comentario con respecto a estos Términos y Condiciones, puede dirigirse a nosotros enviando un correo electrónico a la siguiente dirección:comercial@fowtravel.com.
35. Definiciones
· “Amigos Locales” significa cualquier persona que se inscriba como tal en la App y que se compromete a ser anfitrión en su ciudad.
· "Anuncio Publicitario” significa un anuncio relacionado con publicidades que se pueden ver en la App.
· "App" significa la aplicación móvil proporcionada por FOW para ejecutarse en un dispositivo móvil para acceder y utilizar los Servicios de esta Plataforma.
· “Contenido” y/o “Contenidos” significa cualquier información, mensaje, texto, imagen, foto, documento, material y/o similar, enviado, mostrado, publicado y/o compartido por cualquier Usuario en la Plataforma a través de la App, los cuales deben cumplir con lo establecido en los Artículos 13 y 14 de estos Términos y Condiciones.
· “Contenido Prohibido” significa cualquier Contenido que infrinja el Artículo 14 de estos Términos y Condiciones.
· "Cuenta de Facebook” y “Cuenta de Instagram” “Google+” tiene el significado que se le atribuye en el Artículo 4 de estos Términos y Condiciones.
· "Cuenta de Usuario" significa la cuenta creada a cada Usuario a registrarse en la Plataforma con la finalidad de utilizar sus Servicios.
· "Dispositivo" significa cualquier teléfono inteligente, tableta, computadora portátil o laptop, computador de escritorio o desktop y/o cualquier otro equipo digital o electrónico similar.
· “Friends Over The World” y/o "FOW" significa esta Plataforma y sus Servicios, incluyendo su Sitio Web y App, las cuales pertenecen a Evelyn Michele Giorgio.
· “Guía” es cualquier persona que sea guía de turismo que abona FOW PREMIUM y que ofrece sus servicios en la App.
· “Plataforma” significa esta plataforma informática, incluyendo su Sitio Web y App.
· "Política de Privacidad" significa el documento que establece y regula las medidas de privacidad y de protección de datos aplicadas por FLOW a los datos personales recopilados de sus Usuarios.
· “Publicación” significa todo el Contenido que el Usuario suba a la App.
· "Servicio y/o Servicios" se refiere a los servicios ofrecidos por FLOW a través de esta Plataforma, incluyendo su Sitio Web y App, los cuales se describen en el Artículo 3 de este documento.
· “Sitio Web” significa https://www.fowtravel.com.
· "Términos y Condiciones" significa el presente documento el cual regula el acceso y uso de esta Plataforma y sus Servicios, incluyendo el Sitio Web y la App.
· "Usuario" o "Usted" significa cualquier persona registrada en esta Plataforma con la finalidad de utilizar la App y nuestros Servicios.
· “Usuario Abusivo” significa cualquier Usuario que haya incurrido en una conducta inadecuada, inapropiada, abusiva o de acoso en contra de otro Usuario.
Última actualización: 27/04/2022